一位患病的老木匠在申请社会救济时被系统反复刁难，最终在极度无奈中走向毁灭。
59岁的木匠丹尼尔·布莱克因心脏病无法工作，这是他人生中第一次申请社会救济。尽管他有医生的证明，但繁琐的官僚程序要求他必须先申请“求职者津贴”，证明自己正在找工作。他被迫在一个遥远的电脑终端前学习制作简历，却因为不会操作电脑而被判定为“不配合”。在这期间，他结识了带着两个孩子的单身母亲凯蒂，凯蒂因被迫搬离伦敦而陷入贫困，甚至为了给孩子买食物而被迫去色情按摩店工作。两个同样被社会遗忘的底层人互相扶持。布莱克不断地申诉、填表、等待，他的病情在精神折磨中恶化。最终，他因为没能参加一个毫无意义的“工作能力评估”而被剥夺了所有救济金，在绝望中死于急诊室门口。
绝对的现实主义力作。导演肯·洛奇用冷静到近乎冷酷的镜头，剥开了福利制度下的人道主义危机。没有激烈的戏剧冲突，只有让人窒息的真实感。最后字幕亮起时，那种无力感震耳欲聋。
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