一位母亲带着女儿去超市，女儿在监控死角消失了，而当天所有摄像头都恰好坏了。
单亲妈妈凯特带六岁女儿艾拉去大型超市，在拿一罐奶粉的几秒内，女儿失踪。警方调取监控，发现那一片区域的四个摄像头当天上午全部被人为破坏。更诡异的是，过去三个月，全城有十二个监控在相同时间段坏过。凯特开始自己调查，她发现一个名为“空椅子”的网络论坛，上面全是寻找失踪孩子的父母。一个匿名用户给她发来消息：“你的女儿被选为‘第十三个’。”凯特必须与时间赛跑，阻止一个以“制造完美失踪案”为艺术的神秘团体。
开局就抓人，每一集结尾都让人尖叫。双线叙事（凯特的寻找与神秘团体的准备）节奏完美。对社会冷漠和网络社群的描写真实到残酷，不是单纯的爽剧，而是刺痛人心的社会派。
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